APP使用咨询
反馈页面访问、功能入口、消息通知和移动端体验问题。
每日大赛接受与APP使用、账号、内容、隐私、活动和社区服务相关的咨询与反馈。请通过站内公开入口提交必要信息,避免在反馈中暴露个人敏感资料。
用户可以就APP访问、账号登录、动态发布、评论私信、隐私设置、活动规则和内容举报等问题联系服务团队。提交前建议先阅读帮助中心和常见问题,许多基础问题可以通过公开说明快速核对。
反馈内容应包括问题发生的时间、相关页面、操作过程和可公开的错误提示。必要截图应遮挡手机号、证件号码、住址、支付信息、验证码和其他与处理无关的敏感内容。
涉及内容侵权或冒用身份的反馈,应提供能够说明权利关系的必要材料,但无需公开过多个人资料。平台会根据适用规则进行核验,处理时间可能因问题复杂程度而不同,不会对结果作夸张承诺。
平台不会通过陌生私信要求用户转账、共享屏幕或提供验证码。涉及现实人身或财产风险时,应优先停止互动并联系所在地有关机构;站内服务反馈不能替代紧急援助。
选择相近的问题类别,并提供简洁、真实、可核对的信息。
反馈页面访问、功能入口、消息通知和移动端体验问题。
说明验证码、设备登录、资料修改或异常登录情况。
咨询发布规范、原创权益、审核说明和创作者服务。
反馈评论、私信、骚扰、冒充或其他不友好行为。
了解可见范围、敏感信息保护、举报和屏蔽方式。
核对官方活动时间、参与条件、规则变更和注意事项。
查看帮助中心、常见问题和活动公告,确认是否已有对应答案。
写明问题、时间、页面和操作步骤,截图前遮挡个人敏感内容。
仅使用每日大赛公开服务入口,不相信陌生账号提供的所谓特殊通道。
“问题分类比较直观,提交时知道应该写哪些信息,也会提醒先遮挡截图里的手机号。”
“活动规则和账号问题有不同入口,描述清楚后更容易得到针对性的说明。”
通常写明问题类型、发生时间、页面名称、操作步骤和可公开的提示即可。请删除或遮挡验证码、证件、支付和住址信息。
不建议。请以站内公开服务入口为准,任何索要验证码、转账或远程控制设备的所谓客服都应谨慎核实。
立即停止互动并保护账号和财产安全;涉及现实人身、财产或违法风险时,应及时联系所在地有关机构。